Quels sont les délais de livraison ?

Compter 2-5 jours hors week end. via mondial relay et lettre suivie

Quand ma commande passe-t-elle en traitement ?

Une fois votre commande validée, elle passe en statut "traité" sur votre espace client. Cela signifie que nous avons bien pris en compte votre achat et qu’il est en cours de préparation.

Cependant, cela ne signifie pas qu’elle a déjà été expédiée. Votre commande sera réellement en route une fois confiée au transporteur, et vous recevrez alors un email avec le suivi.

🚨 **IMPORTANT : Assurez-vous de renseigner une adresse email valide lors de votre commande.** C’est par ce biais que nous vous envoyons toutes les informations concernant votre commande (confirmation, suivi, mises à jour). Pensez également à ajouter notre adresse email boutique.madmoizellec@gmail.com à vos contacts pour éviter que nos emails n’atterrissent dans vos spams. 🚨

Quels sont les moyens de paiements?

Pour le moment, les moyens de paiements sont CB et virement pour ceux qui le souhaitent. Paypal et les paiements en X fois arriveront plus tard.

Ma commande a été annulée, pourquoi ?

Il est possible que votre paiement n'a pas été validé, ou que l’article ne soit plus en stock. Contactez nous à boutique.madmoizellec@gmail.com pour en savoir plus.